Plateforme web Low Code propulsée par l’IA pour digitaliser les formulaires et orchestrer les processus
Flowrmidable est une plateforme web conçue pour automatiser, orchestrer et optimiser tout processus d’entreprise, en rendant les informations accessibles partout et en temps réel. Elle automatise les tâches répétitives, libérant ainsi un temps précieux pour des activités plus stratégiques. Elle améliore l’efficacité opérationnelle grâce à une optimisation continue entre organisation et processus. La qualité des données est assurée par des contrôles intégrés qui accompagnent chaque étape du processus.
Parmi les ressources proposées, on trouve des formulaires intelligents à comportements dynamiques, un système avancé de gestion des workflows, une gestion documentaire avec versionnage et moteur de recherche, ainsi qu’une plateforme de messagerie interne pour l’attribution et le suivi des communications. De plus, Flowrmidable inclut des outils personnalisables tels que tableaux de bord, glossaire et recherches sur mesure, offrant ainsi une solution complète et flexible pour chaque besoin.
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Demandes traitées
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Utilisateurs concernés
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Autorités impliquées
Solutions
Secteur public
Services financiers et d’assurance
Logistique et supply chain
Life science
Gestion des certifications
Plateforme
Flowrmidable est un écosystème complet de ressources offrant un large éventail de fonctionnalités, garantissant la flexibilité nécessaire pour s’adapter à tout contexte opérationnel. Grâce à une gestion Low Code et à l’intégration de l’intelligence artificielle (IA), chaque utilisateur — même sans compétences techniques avancées — peut facilement créer des formulaires, des workflows, des modèles et gérer ses dossiers en toute autonomie.
Dossier
Dans Flowrmidable, une demande est représentée par un dossier. En principe, un dossier est composé de formulaires et de documents. Un dossier est hiérarchique, c’est-à-dire qu’il peut lui-même contenir des sous-dossiers.
- État du dossier (métro)
- En-tête récapitulatif configurable
- Gestion des sous-dossiers
Formulaires
Digitalisation des formulaires pour les rendre intelligents grâce à des comportements dynamiques, des contrôles, des déclenchements, des calculs et la récupération d’informations via des webservices, éliminant ainsi les erreurs de saisie et permettant une gestion des données entièrement automatisée et numérique.
- Interface Low Code pour la configuration et la gestion des formulaires
- Génération automatique de formulaires via l’intelligence artificielle (IA)
- Gestion du versioning
- Sauvegarde partielle
- Langage d’expression pour les déclenchements dynamiques
- Génération automatique de PDF à partir des formulaires
Documents
Joindre des fichiers au dossier sous forme de pièces jointes. Ces pièces jointes sont chargées dans une structure prédéfinie (arborescence) qui peut être configurée en fonction du type de dossier.
- Gestion des fichiers/documents
- Aperçu des PDF et des images
- Gestion du versioning
- Validation
- Catégorisation, tags et recherche avancée
- Expression language pour le caractère obligatoire dynamique
Workflows
Orchestration de processus visant à connecter les personnes, les systèmes, les règles métier, etc., afin de créer des processus de travail automatisés et optimisés, permettant de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité du propre business.
- Interface Low Code pour la configuration et la gestion des processus
- Modélisation des processus via une machine à états (State Machine)
- Gestion du versioning
Organisation du travail
Dashboard, listes de travail et fonctions de recherche permettent d’optimiser l’organisation des tâches de manière structurée, efficace et collaborative, garantissant une gestion fluide des activités et une productivité accrue.
- Notifications
- Recherche simple et avancée
- Listes de recherche enregistrées
- Exportation des résultats au format MS Excel
- Responsable et personne impliquée dans le dossier
Intégration Suite MS Office
Génération de documents Word et Excel avec des contenus standardisés, intégrant parfaitement la suite MS Office afin de simplifier et d’uniformiser le travail.
- Gestion des textes prédéfinis
- Gestion des catégories
- Gestion des modèles de documents (MS Word et MS Excel)
- Gestion des accès aux modèles
- Gestion des tags pour la récupération des données du dossier
Continuité de l’information
Assurer la continuité dans la transmission des informations entre le requérant et le gestionnaire, en permettant de signaler les données manquantes et en offrant au requérant la possibilité de les compléter directement au sein de la plateforme.
- Notifications entre utilisateurs
- Génération automatique de notifications
- Génération d’e-mails
- Gestion de la réception
- Gestion des notifications obligatoires
- Gestion des demandes de complément
Collecte d’informations
Interaction avec différents services, centres de compétence, etc., afin de collecter des informations utiles pour soutenir les processus décisionnels.
- Attribution des tâches
- Activation de services
- Demande et rédaction de préavis/décisions via des formulaires
- Propositions d’activation
Gestion des utilisateurs et des accès
Intégration dédiée à la gestion des utilisateurs et des groupes, facilitant l’organisation des profils et des autorisations.
- Gestion des utilisateurs, des groupes et de leurs relations
- Interface SCIM
- Gestion de l’accès au dossier
Extensibilité, intégrations et interfaces
Extension et intégration avec d’autres systèmes pour l’échange d’informations, tels que les systèmes géoréférencés, les systèmes comptables et de facturation, etc., via des standards reconnus (par exemple eCH) ou des solutions ad hoc.
- Signature électronique
- Registre fédéral des bâtiments et des logements RegBL (eCH-0216)
- Systèmes GEVER (eCH-0211)
- Systèmes financiers tels que, par exemple, SAP
- Systèmes géoréférencés GIS tels que ArchGIS, map.geo.admin.ch, WebGIS personnalisés, etc.
- Systèmes de publication sur des registres électroniques tels que amtsblattportal.ch, feuilles officielles personnalisées, etc.
- Création de ressources ad hoc pour tout besoin spécifique
Configurabilité du système
Système entièrement configurable, prenant en charge l’internationalisation, offrant une interface multilingue ainsi qu’une configuration simple et flexible.
- Multilingue
- Interface Low Code pour toutes les configurations
- Configuration au format JSON
Sécurité
Architecture de solution sécurisée et évolutive, conçue pour garantir la protection des données et la fiabilité dans le temps, en adéquation avec les besoins futurs.
- Journal des modifications (Logs)
- Authentification et autorisations (IAM)
- Compatible avec OpenID Connect (OIDC)
- Security by Design
Références
Adopté par de nombreux cantons et communes, Flowrmidable gère plus de 300'000 demandes et compte plus de 47'000 utilisateurs. Il est devenu un outil clé pour l’efficacité et la numérisation de l’administration publique.